工业交换机作为工业网络中的关键设备，承担着数据传输和交换的重要任务，其稳定运行必然的联系到整个工业生产系统的可靠性和效率。随工业数字化转型的加速，工业网络的规模和复杂性持续不断的增加，对工业交换机的运维管理提出了更高的要求。
智和信通工业交换机监控运维方案，凭借全面且系统化的运维管理能力，保障工业交换机持续稳定运行在最佳状态，为工业生产场景提供高可靠的网络支撑。
网络和工业交换机的可管理性，已经被慢慢的变多的用户所重视，对工业交换机的管理需求大多分布在在以下几方面：
确保工业交换机在复杂的工业环境下长期稳定运行，防止频繁宕机或性能直线下降的情况。
通过对设备的合理配置与调整，使数据传输效率达到最佳状态，满足工业生产对实时性和高速率的要求。
建立有效的故障监测与应急处理机制，能够在最短时间之内定位并解决出现的各类问题，将停机时间降至最低限度。
智和网管平台（SugarNMS）是由北京智和信通技术有限公司自主设计和研发的一款智能化监控运维平台。软件结合工业交换机网络和设备的特性，在具有通用监控运维平台的功能的基础上集成了如工业环网自动发现、备用链路的识别、堵塞点识别、设备配置文件备份、设备软件升级等特有功能，最大限度的满足工业交换机监控运维需求。
方 案可对各个品牌、型号的工业交换机统一监管，获取最新运作时的状态。目前，已实现对国内外常见交换机品牌进行监控管理，小众或较为老旧的品牌型号也可通过灵活可配的模型库进行扩展适配。
内置端口、带宽、吞吐量、流量、丢包率、错误包、运作状况等多种资源监测点和监测指标，未覆盖的资源和指标也能够最终靠模型库不断进行拓展。
方案采取用户自定义扩展交换机品牌、类型及其资源的方式，赋予用户强大的适配能力，最大可能地实现对不同时期、不一样的品牌、不相同的型号工业交换机的管控。支持自定义工业交换机类型、工业交换机资源、故障监视器、性能监视器、TRAP监视器等，提供配置工业交换机模板的功能，允许用户自定义工业交换机真实面板图。
智和信通工业交换机网管运维方案是基于智和网管平台，面向二层/三层工业交换机，推出的集设备发现、环网识别、端口管理、链路监控、交换机配置、故障监控、网络安全、性能采集等于一体的综合监控运维方案。
在网络可达范围内，用户只需输入IP范围，自动获取网络中的交换机及别的设备，识别设备间的连接关系。智能识别交换机的厂商、型号，生成资源逻辑拓扑或交换机面板图，匹配故障/性能监视器，通过可视拓扑动态展示交换机、链路的运行状态。
方案提供了按IP范围、网络范围、路由搜索、漫游发现四种方式发现拓扑，支持的设备发现协议有SNMP、Ping等，在发现的过程中可以自动搜索到交换机设备，并识别设备类型和厂商型号，生成设备的面板图。并能将设备的板卡、端口、风扇、状态灯、CPU、内存搜索出来进行监控。同时还能发现设备之间的链路关系。
软件支持LLDP、CDP、ICMP、ARP技术、邻居路由、端口转发表、生成树协议等物理拓扑发现技术。自动发现设备的物理链接，识别备用链路，链路堵塞点，自动勾画出工业环网。智能分析网络拓扑结构，自动勾画出整个网络的真实物理拓扑图。
通过图形界面显示链路上实时的流量、带宽、故障等，并通过不同的颜色直观的区分出链路状态。支持展示上传流量、下载流量、状态、接收/发送数据包量、上传下载丢包率、包错误率、上传下载带宽使用率、连通状态、管理状态等。
软件通过多种发现算法，智能分析设备端口转发表、LLDP表、MAC-IP表、路由转发表，自动搜索发现交换机的下挂设备。分析下挂设备的IP、MAC、端口等信息。
方案以图形化方式系统展现网络拓扑关系，支持树形结构和平面结构的联动展示，也可以按片区、按地域、按层级等多种布局方式划分网络，在拓扑中以不一样的颜色图标展现工业交换机的实时状态信息。
同时，基于智和网管平台特有的工业环网识别技术，能自动搜索展现网络中的工业环网。并能识别备用链路、堵塞点，实现工业交换机网络的特有功能。
在拓扑图的基础上，进一步展示工业交换机的细节，可以是其物理组件，也可以是用户定义的其他监控对象。
提供资源逻辑拓扑，以图形方式展示内存、CPU、端口、光口、电源等资源信息，对交换机进行细化监控，实时告警，对设备做事前管理，降低故障发生率。
方案支持以设备真实面板图的方式管理工业交换机，形象逼真的在设备面板图中实时展现端口、风扇、电源、CPU等资源的最新状态。此外还支持编辑设备逻辑面板图显示设备资源。
工业交换机所应用的领域环境苛刻，对设备性能要求严格。智和网管平台领先的秒级监控能力和多线程任务并发技术，把监测频率提升到秒级，以保证监测数据的实时性和精确性。监视频率最低可设为5秒，为高效实时监测关键设备指标提供技术保障。
实时采集工业交换机端口流量、带宽、丢包率，CPU负载、内存使用率、系统响应时间等性能数据。通过曲线图、趋势图等展示性能指标。
对实时、历史性能数据来进行统计分析，通过曲线图、柱状图或表格等形象化地展示，按天、星期、月查看性能指标变化。
搭载多种告警机制，自定义配置告警阈值，具备主动的故障监控功能，从众多的事件和状态中，系统地将零散的状态信息，总结成为当前状态，并对异常状态进行告警，第一时间获取准确的 告警信息，快速标示已执行操作的告警，迅速定位产生告警的工业交换机，提升告警处理效率，极大降低因工业交换机故障带来的损失。
通过对告警机制以及阀值的设置，第一时间获取准确的告警信息，快速定位告警设备，提升告警处理效率，极大的降低了因设备故障给公司能够带来的损失。
具备主动的故障监控功能，能从众多的事件和状态中，系统将零散的状态信息，总结成为当前工作状态，并产生告警。
包括事件过滤机制、故障事件上报机制、故障事件呈现过滤、故障事件入库过滤、故障事件确认等处理机制，有很大成效避免误报和漏报。
可实现快速的故障定位，能一步定位到出现故障的源头设备，立即处理好故障，有效地预防故障发生。支持以拓扑图的方式回放历史告警下的设备告警变化、拓扑图和链路告警变化，支持快进、后退等播放操作。
通过故障阀门值的设置，可以在故障真正到来之前，提前触发通知机制。并支持三级逐步预警。在故障消失后，系统能自动检验测试到先前故障，并做自动清除告警处理。
故障能够最终靠界面颜色、告警列表、Email、钉钉、企业微信等方式发出通知，告警可以向上逐步追溯，按照从全局→网络→设备→资源的管理习惯来组织故障显示。
告警管理采取了自动去重、风暴抑制、关联聚合、维护期时间屏蔽、依赖屏蔽等多种智能告降噪机制，通过AI算法，对各类告警进行自动压缩收敛，减少90%的无效告警，抑制告警风暴，有很大成效避免误报和漏报，直达故障根因。
接收交换机主动发送如接口状态、接口速率、IP地址冲突、广播风暴、配置修改、权限变更等事件与日志消息，集中存储、解析处理后，异常信息及时地通知用户。通过统一界面集中管理事件与日志，提高其完整性与可追溯性，帮助用户快速定位问题并采取对应的解决措施。
工业现场分散，人工巡检耗时耗力。智和网管平台自动化巡检模块，可自定义巡检策略，预设执行时间进行自动化巡检，巡查交换机实时运行状态，并向指定邮箱发送结果报告，实现对交换机的按时进行检查，把握网络运行中的易出现问题的环节，做到预防为先。
可自行选择要统计的网络、交换机、资源、流量、性能、故障类型、监视器类型、时间范围、报表排序规则、过滤规则等生成巡检报表。支持统计图表导出或打印。
提供端到端的流量透视能力，从交换机、接口、IP、服务、应用、会话等层级的实时流量监控和历史流量分析，识别带宽消耗较大的应用程序、服务、协议或IP地址，避免网络容量过载，并提升最终用户网络体验。
帮助用户进行流量趋势变化分析、网络优化、网络监控等工作，并为网络规划、优化调整和业务发展提供基础依据。
方案提供交换机远程控制的能力，采用“监控+运维+控制”的方式，将不一样、不相同的型号、不同厂商的交换机统一纳入控制，集中管理。
将周期性、重复性、规律性的大量日常运维工作，如交换机策略配置、故障自愈、自动巡检等，转化为依托于平台的自动化执行。
通过深入交换机协议的控制能力，实现对工业交换机诸如准入控制、访问控制、账号安全、QOS策略配置、路由配置、全网流量策略配置、端口限速、端口开启关闭、一键开关机、策略备份对比等功能。通过多设备、多资源批量策略下发和周期性执行，满足运维人员日常基本运维需求。
以对华为工业交换机进行配置，使用高级ACL限制不同网段用户互相访问为例。
效果要求：为工业网络中不同部门划分不同网段的IP地址，并将不同网段划分在不同VLAN中，限制不同网段之间的相互访问。
第二步，配置工业交换机策略。主要策略包括：配置高级ACL和基于ACL的流分类，使交换机可以对不同部门间互访的报文进行过滤。配置流行为，拒绝匹配上ACL的报文通过。 配置并应用流策略，使ACL和流行为生效。
第三步，查看交换机策略，并与前期策略作对比。对比基准可以是某一次的备份或专用的基线文件，对策略异常变化进行告警。
支持配置文件批量备份、下载、周期性备份、查看等，对交换机的多个备份文件作对比。定期自动对交换机配置进行巡检备份，并可作对比分析，为用户管理网络做出合理的建议提供数据支撑，支持进行已备份配置间的对比分析和针对性的配置恢复。
交换机配置的稳定与合规至关重要，错误或未经认证的配置变更都可能会引起严重的网络故障，方案通过本次执行结果与上次执行结果或基线文件的对比，当配置出现异常时进行自动告警，并可结合故障自愈能力，自动回滚到信任的版本。
适配各种应用场景，二十四小时不间断监控，细粒度可达网络中每个设备、资源和链路。所有的网络故障都一目了然地呈现，大幅度的降低了管理成本，同时也提高了运维人员处理故障的能力，节省的故障处理时间，为运维人员管理网络提供了可靠的保证。
方案具有强大的报表管理功能，可自定义运维数据报表能力，实现运维数据的灵活展现和统计分析，通过自助式数据对比、TOPN等分析方式及周期自动生成报表功能，实现运维数据有效利用。
采取统一数据标准，对整体网络资产进行梳理和调用，构建交换机资产数据库，将工业交换机的信息包括资产编号、资产名称、品牌型号、来源、购买日期、端口数量、接口类型、负责人等，以及维保到期时间、维保单位等维保信息统一管理。
避免资产信息在运维系统和实物间的差异，减少网络运维过程中信息不一致、数据不统一等问题通过平台将资产实物与运维数据库一一对应，建立完整资产台账，实现一机一档，通过自定义多级资产分类，细化资产类别。
动态感知纳入监控的资产运作时的状态，并以图谱的方式呈现资产与其他资产、配品配件、网络链路、使用人等静态关联关系。
实现资产分类管控，提高资产精细管理程度。从资产入库、领用、变更、维修、调拨、到报废处置，资产每一步操作均实现完整记录，支持追溯，通过平台实现资产整个生命周期的全流程闭环管理，使得IT资产每一次生命周期变更，都有流程可依、都有迹可循，以此来实现全面的IT资产监管。
通过方案实现运维工单“无纸化”，支持于设备和故障管理页面快速创建工单，把控故障处理进度，通过工单平台简化故障处理流程，形成自动化故障处理机制，并在每个处理流程的节点上责任到人，实现在快速响应故障的同时，实现兼顾运维流程管控。
中国通号集团全路通公司承建铁总客运线路信号安全数据网的建设。其中智和网管工业交换机解决方案成功应用于该项目中。主要监控管理赫斯曼和摩莎两大工业设施厂商的八款交换机设备，该项目也是智和信通公司在工业交换机监控管理领域方案的一次飞跃。
随着某化工厂数字化转型的加速推进，其生产的全部过程对复杂网络和IT设备的依赖程度日益加深。当前的网络不仅承载着生产控制管理系统（如DCS、PLC等）的通信需求，还同时支持办公自动化、安防监控、工业物联网（IoT）等多种业务，传统的运维方式已难以应对当前复杂多变的运维需求。在此背景下，化工厂引入智和信通运维平台，实现了网络和IT设备的智能化管理。
智和信通与运维团队经过深入沟通，共同确定了集中部署方案，对化工厂内的网络设备做统一管理。通过实时监控网络设备的关键性能指标，并运用大数据分析技术自动识别异常波动，实现故障的预警与定位，有效提升了化工厂网络运维的效率与可靠性。
智和信通提供一键式智能发现功能，快速识别网络中的工业交换机和其他网络设备。以化工厂所使用的西斯奈特工业交换机为例，在实施工程师根据运维团队的监控需要搭建完成设备模型和监控指标后，仅需输入IP范围就可以快速发现网络内的西斯奈特工业交换机，定位到其型号并自动进行监控。
自动发现网络内IT设备的同时，平台可识别设备间的连接关系，并生成网络拓扑图。以直观平铺形式呈现清晰的网络拓扑，帮助用户更好地理解和管理网络架构。当设备、资源或链路出现异常告警时，平台通过不一样的颜色直观展示故障等级和异常位置，帮助运维人员实时掌握网络架构及全网运作时的状态，快速定位故障。
7*24小时不间断监控网络设备正常运行状态，对设备CPU、内存、带宽利用率、端口状态等进行实时监测，并通过可视化图表的形式展示实时数据和历史态势，帮助运维团队快速掌握网络设备健康状态。
方案提供智能故障告警管理，通过主动性能轮询和事件日志接收，实时捕获网络设备、链路和服务的异常。并结合告警收敛降噪策略，过滤冗余告警，减少无效告警的干扰。
平台提供多种通知渠道，包括界面颜色变化、提示音、光效闪烁、信息列表展示、Email、短信、钉钉、企业微信以及个人微信等，确保告警信息能够及时、准确地传达给相关人员，从而提高运维响应速度和效率。
平台支持自定义巡检报告，运维团队可自行选择要统计的网络、设备、资源、流量、性能、故障类型、监视器类型等内容生成巡检报表。并可预设精确至分钟的巡检执行周期，通过自动化巡检将传统耗时数天的手工任务缩短至分钟级，极大地降低了人工巡检所需的人力投入，提高了巡检效率，同时减少了人为因素可能导致的错误，使巡检结果更加准确可靠。
从资产入库、领用、变更、维修、调拨、到报废处置，资产每一步操作均实现完整记录，支持追溯，通过平台实现资产整个生命周期的全流程闭环管理，使得IT资产每一次生命周期变更，都有流程可依、都有迹可循。同时，资产实物与运维数据库一一对应，建立健全“一机一档”的精细化台账，有效解决传统运维中信息不一致、数据孤岛等问题，提升资产管理的准确性和效率。
智和信通运维方案的应用实现了化工厂关键IT设备（如服务器、交换机、路由器等）的运作时的状态监测，一旦发现设备性能异常或即将出现故障，平台会立即发出告警信息，提醒运维人员及时采取措施进行处理，从而有效避免因设备故障导致的生产中断，确保生产流程的连续性。
在此基础上，智和信通的运维方案还融入了智能化预测分析功能，通过深度挖掘历史运维数据，并结合先进的机器学习算法，能够精准预测关键IT设备的未来运行状态趋势。使运维团队能够提前洞察潜在故障风险，在故障发生前制定并执行预防性维护计划。不仅大幅降低了突发故障的概率，更进一步提升了化工厂的运营稳定性和安全性。
智和信通的运维方案不仅为化工厂打造了稳固的IT运维保障体系，更凭借其智能化与自动化的优势，为化工厂的数字化转型和智能化升级注入了强大动力。
随着某煤矿智能化建设的不断推进，全矿网络内部署了大量网络设备、智能传感器、摄像头及环境监测器等关键设施。在此背景下，如何确保全网设备的敏捷响应与稳定运行，保障井上井下高速数据传输的畅通，以及实现全矿高效运维和安全生产，已成为该煤矿运维团队关注的核心。
某煤矿期望通过构建智能化运维平台，实现对IT资源的全面监控和管理，可以更加精准地预测和预防潜在问题的发生。
可自动发现全矿网络内的环网设备、交换机、视频交换机、路由器、PLC、硬盘录像机、摄像头、堡垒机、日志审计系统、上网行为管理等设备和应用系统，解决基础设施硬件和应用系统层监控脱节的问题；
支持多级告警，提供不同级别的告警阈值配置功能，能够在网络拓扑图中清晰地标识出故障节点的位置，有效解决故障定位困难的问题；
提供性能检测分析，可对设备运行状态、资源占用情况、异常走势等进行实时监控和统计分析，帮助运维团队及时发现并解决潜在的性能问题；
具备自动化运维工具和手段，定期对井下巷道、设备进行检查，尤其针对井下设备实现无人值守的远程管理；
北京智和信通智和网管平台通过跨平台、跨网络的监控运维能力，对某煤矿中的环网、视频网、办公网等井上井下网络统一管理，运维人员可以实时掌握各设备的运行状况与性能指标，迅速定位故障并采取相应措施予以解决。
通过构建具有可扩展性的设备监控模型，针对煤矿环网内的所有设备——包括但不限于环网设备、交换机、视频交换机、路由器、AC、AP、PLC、硬盘录像机、摄像头、堡垒机、日志审计系统、上网行为管理等，配置专属的监控模型。这些模型将涵盖设备的品牌、型号、内部资源及监控指标等关键信息，并依据煤矿的具体监管需求实施差异化管理策略。
通过先进的智能自动发现技术，自动发现并记录全矿网络中的各类设备，识别设备类型和厂商型号，生成设备的面板图或搜索设备资源，如：CPU、内存、端口等，发现设备之间的连接关系，并自动匹配故障和性能监视器。在短时间内构建起全矿网络设备的详尽档案，实现对设备状态的实时监测。
通过特有的工业环网识别技术，能够自动搜索并展示网络中的工业环网结构。同时，还能智能地识别和显示环网中存在的阻塞端口及冗余链路。无论是新设备的快速接入，还是网络架构的动态调整，均可通过自动识别实现迅速响应与调整，从而显著减少了人工干预的需求，大幅提升了网络的整体稳定性和安全性。
平台提供自动生成拓扑图及手动布局的功能，根据某煤矿的整体网络架构，采用平面展开方式清晰展现网络拓扑结构。当遇到设备故障、资源异常或链路问题时，通过不同颜色的标识来区分各类故障的严重程度，从而协助运维团队即时掌握整个网络的结构状况以及全网运行状态，并迅速准确地定位到具体的问题点。
方案采用主动轮询与日志解析技术，对全矿设备实施实时监控。监控指标涵盖但不限于CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率、网络接口流量及带宽、视频画面质量等。此外，除内置的常见指标外，其他资源和指标亦可通过模型库不断进行扩充。
多维度处理、分析及展示全矿设备的实时性能、历史态势和性能对比分析。通过曲线图、柱状图或表格等形象化的方式展示，按天、周、月查看性能指标的变化情况。运维团队能够随时掌握设备性能的变化趋势，从而预防潜在问题的发生。
通过完备的故障管理和告警机制，灵活的告警管理策略，对全矿内的各种设备进行故障监测。利用主动轮询技术持续检测各设备的运行状态，将众多事件和状态中的零散信息主动汇总，形成当前的整体状况，并进行整合分析，出现异常情况及时告警。
在告警通知途径上，提供多种渠道，包括界面颜色变化、提示音、灯光闪烁、信息列表展示、电子邮件、短信、钉钉、企业微信以及个人微信等，确保运维团队可以第一时间获取告警信息。
通过设备远程控制与自动化运维编排功能，实现对矿山网络设备的远程配置、升级及维护，从而有效降低现场维护的成本和时间。当设备发生告警时，常规告警能够通过故障自愈流程得到自动处理，解决了被动式、事后响应的故障风险监测问题。此外，大多数基于经验判断的风险和解决问题的方法可以被固化到平台上，以促进运维知识的积累与传承。
平台提供了丰富的可视化统计分析界面，用于对整个矿山网络中各类设备和应用的运行故障及性能进行深入分析与展示。此外，还具备自动化巡检功能，用户可根据需要自定义配置巡检策略，依据实际需求选择关注的网络区域、设备类型、资源或链路等范围，并设定特定时间自动执行巡检任务。该功能能够定期检查设备的实际运行状况，并将检测结果以报告形式发送至预设的电子邮件地址。
北京智和信通矿山网络监控运维方案可实时监测网络运行状态，自动预警异常情况，提高运维效率。通过这一方案的部署与实施，某煤矿企业在网络运维管理方面实现了质的飞跃。
井下网络环境错综复杂，各类设备分布广泛且数量庞大。一旦发生故障，通常需要技术人员逐一进行人工排查。这种方式不仅耗时费力，而且效率低下，难以迅速定位问题所在。然而，自从引入了北京智和信通提供的矿山网络监控运维解决方案之后，这一局面得到了根本性的转变。
方案能够对矿区内所有关键IT基础设施的状态进行全天候24小时不间断监控。一旦检测到可能影响正常生产与办公活动的潜在风险或已发生的故障，将立即向有关人员发送通知，并提供详尽的故障信息及建议的处理措施。此举不仅显著缩短了响应时间，减少了因停机导致的经济损失；同时也有效降低了维护成本，提升了整体运营效率和水平。
与此同时，借助远程控制和编排功能，运维团队能够无需亲临现场即可完成大部分日常管理及紧急修复任务。对于地处偏远地区或环境恶劣条件下的矿井而言尤为重要，因为它极大地简化了工作流程，保证了即使在极端条件下也能保持高效稳定的网络通信连接。
北京智和信通的矿山网络监控运维方案，凭借其卓越的性能与显著的效果，获得了某煤矿的高度赞扬。方案不仅为煤矿安全生产提供了坚实的保障，同时也为矿山企业的数字化转型注入了强大动力。展望未来，随着某煤矿经营事物的规模的继续扩展，网络架构及其复杂性预计将持续增长。在此背景下，智和信通将持续对其监控运维方案来优化升级，为公司能够带来更高效、智能化的网络运维体验。
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